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天使阿姨

人们都说护士是白衣天使,这是因为护士纯洁、善良、富有爱心,她们救死扶伤,是病人的守护神。只有真正从事护理工作的护士姐妹才能体会这“天使”的称谓是那么厚重,他们肩上不仅担着沉甸甸的责任,还包含了职业的艰辛和对病人无法割舍的爱心和关怀。

在“5.12”国际护士节即将到来之际,我要介绍一位在护士岗位上默默耕耘二十载现任济民医院护理部主任刘雪梅同志,大家伙都亲切地称谓她“刘阿姨”。这位阿姨在平时生活中和蔼可亲,但在日常工作中十分的严厉,可以用 “严、狠、强、亲” 这四个字来概括刘阿姨的为人和风范。

“严”是刘阿姨一贯的工作作风。一是她对待护理人员的“三基”训练严。对新护士上岗的岗前训练严格要求。她带领护士学习医院各项规章制度,让她们可以较快地适应医院各科护理工作的环境和流程,要求护士每个月组织业务学习、理论和操作技能考试,通过三天一大考,二天一小考,这种连续不断的训练方式,大家虽然很累,但服务病人的质量提升了。

二是对护理质量严格要求。在护理实际工作中,刘阿姨要求所有临床一线的护士要严格执行“三查七对”制度和医院感控制度,落实措施,层层把关,严防护理差错发生,护理管理工作做到细致入微,所有工作从点点滴滴抓起。

三是对自己要求严。刘阿姨虽然是护理战线的老兵,但她从不摆谱,更不居功自傲,她除负责全院护理工作外,还具体分管手术室的工作,业务繁忙时,她都亲自上阵,与护理人员和患者打成一片,就连她年近90岁的老父亲生病,无人照顾,她都没有请假放弃工作,而是一心赴在护理事业上。

“强”,内心强大,责任心强。刘阿姨工作认真、热忱,责任心强。能够承受护理工作面临的压力。济民医院一线护理人员近130人,约占全院临床工作人员总数的60%。护理人员不仅人数多,而且流动性大,几乎每年都要招收新的护士,每年都有一定的年轻护士分娩休产假,因此搞好护理队伍建设十分棘手,在困难面前,既要做到人性化管理,又要不降低护理工作质量,她总是办法比困难多,工作游刃有余,有条不紊。

“狠”,狠抓护理的质量与护理安全。她每月组织护理部人员不定期督查,重点检查护理安全和护理规范执行情况等,检查后当场给护理工作予以指导,每月在护士长例会上通报全院护理工作情况,有针对性的提出指导意见,不定期的开展满意度调查,责任护理服务质量调查,针对存在的问题,落实持续改进措施。她还要求每一位护理人员要加强责任心及时了解病人的需求和病情变化状况,及时有效地处理,避免护理差错事故的发生。

“亲”,亲切的关心每一位病人,对待病人胜似亲人。这是刘阿姨常常告诫我们每个护士的座右铭。一次有一位患者术后留置针脱落,非常危险,不仅可能会造成药液的浪费,也造成患者重新置管的频率,增加患者的痛苦及经济负担。刘阿姨知道后一直陪护在患者身边,一点一点的帮助患者把脱落的针复位,十分钟不行,二十分钟、三十分钟……直到针完全复位。患者十分感动,一直不停的说济民医院的服务真好,谢谢!谢谢!……

刘阿姨,爱岗位胜过爱家庭,爱病人胜过爱亲人,爱事业胜过爱自己,这就是我们的天使阿姨!


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